退換貨政策
本店所有貨品一經出售，皆不設退款。
假若顧客收到的產品發現有破損或有質量問題，請確保於收貨日起計3天內與我們聯絡作出換貨申請，逾期恕不受理。客戶需要即時將有質量問題或破損情況立即拍照及透過電郵傳送給我們核實。
如對退換貨政策有任何查詢，請致電 9708 1048 或電郵至 cs@tnghk.com
我司保留最終決定權。
退貨程序如下：
1. 保留所有包裝物料，包括原裝包裝、單據及相關禮品
2. 在購買貨品七天內聯絡我們，提出退貨要求
3. 確認貨品狀態符合退貨政策的要求後，我們會盡快通知閣下退貨申請情況
4. 在收回貨品後，七個工作天內安排退款
*若我們未能於七天內收回貨品，將保留取消退換貨品的權利。
在以下情況我們有權拒絕客戶的退換貨要求：
1. 貨物出現破損，但沒有在收貨時當場要求換貨
2. 超過退換貨期限的退換貨要求
3. 已開封、使用或因個人原因而造成任何損壞的商品
4. 客戶發貨單據丟失或者不全
5. 產品並非我們提供
6. 貨物本身不存在質量問題
7. 圖片與實物有色差問題
8. 不接受因個人理由要求取消訂單及預訂產品
*客人購買前應考慮運送風險，運送期間如有損毀或遺失，客人需自行承擔損失